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知らないうちに課金されていた

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知らないうちに課金されていた

お試しポイントが無くなるとマイナスになり自動で課金されていた、完全無料と書いてあったのに利用料がかかっていた、無料サイトに登録したら有料サイトにも登録したことになっていた等。

■規約等に書いてある
規約やサービス紹介、料金説明等できっちり説明されている場合。倫理的には支払うべきとも思えるが、利用者を混乱させようという意図も見える。こういうのは「数撃ちゃ当たる」の理論で請求しているので、5千円や1万円の利用料のためにいちいち家にまで請求に来るとは無い。まずは「支払う意志はありません」とハッキリ拒否すること。焦ってオドオドしていると相手はどんどん強気になる。拒否してもしばらくは請求が続くが、毎度毎度ハッキリ断っていればやがて諦めることが多い。あまりにも長く続くようならメアド・電話番号を変えるのが手っ取り早いが、さらなる被害者を増やさない為にも警察に相談することをおすすめする。
【とりあえず無視。しつこいようならメアド・電話番号を変える/弁護士に相談】

■規約等に書いてない
これは明らかに詐欺と言える。犯罪なので民事ではなく刑事だ。もちろん支払う必要はなく、問い合わせをする必要もない。架空請求と同レベルなので、できれば警察に連絡を。
【無視してOK/できれば警察に報告】

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